Este blogue foi criado no âmbito
da disciplina de Responsabilidade e Reputação Social tendo como principal
objectivo comentar e expressar a minha opinião e partilhar acontecimentos,
factos, práticas e eventos relevantes sobre responsabilidade social, que vão
acontecendo nos dias de hoje em torno de toda a sociedade e o Mundo.
Neste primeiro post vou começar
por explicar o conceito de Responsabilidade Social, pois é fundamental para
mais tarde poder comentar e expressar a minha opinião relativamente a notícias
e acontecimentos relacionados com o tema.
Quando
falamos em Responsabilidade Social podemos associar palavras como ética, dever,
obrigação, moral, solidariedade, acção social, causas, cidadania e
voluntariado.
No
mundo contemporâneo está-se a sofrer inúmeras transformações a nível económico,
politico, social e cultura, o que leva a que sejam adoptados novos modelos de
relações entre instituições e mercados, organizações e a sociedade. A
responsabilidade social começa, então, a revelar-se, desta forma, um factor
decisivo para o desenvolvimento e o crescimento das empresas.
A
Responsabilidade Social diz respeito ao cumprimento dos deveres e obrigações
dos indivíduos e empresas para com a sociedade em geral. É também quando as
empresas decidem, voluntariamente contribuir para uma sociedade mais justa e
para um ambiente mais limpo. Neste caso, a gestão das empresas não pode/deve,
preocupar-se apenas com o cumprimento de interesses dos proprietários das
mesmas, deve preocupar-se também, pelos outros interessados como, por exemplo,
os trabalhadores, as comunidades locais, os clientes, os fornecedores, as
autoridades públicas, os concorrentes e a sociedade em geral.
A
Responsabilidade Social pode dividir-se em dois níveis: interno e externo. O
nível interno, está relacionado com os trabalhadores, com todas as partes
interessadas afectadas pela empresa e que, podem influenciar no alcance dos
resultados. O nível externo, tem em conta as consequências das acções de uma
organização sobre os seus componentes externos, como o ambiente, os seus
parceiros de negócio e o meio envolvente.
Hoje
em dia, podemos observar uma responsabilidade acrescida das organizações. Num
contexto de globalização e de mutação industrial em escala larga, emergiram
novas preocupações e expectativas dos cidadãos, dos consumidores, das
autoridades públicas e dos investidores. Os indivíduos e as instituições, como
consumidores e/ou investidores, adoptam, critérios sociais nas suas decisões,
por exemplo, hoje em dia os consumidores por vezes recorrem aos rótulos sociais
e ecológicos para tomarem decisões de compra de produtos.
A
comunicação social e as modernas tecnologias da informação e da comunicação têm
colocado a actividade empresarial e económica numa maior transparência, o que
possibilita a que haja um conhecimento mais rápido e mais profundo das acções
empresariais, tanto as socialmente irresponsáveis como as que representam bons
exemplos, com consequências notáveis na reputação e na imagem das empresas.
Este
primeiro post tem como objectivo clarificar um pouco o conceito de
responsabilidade social e ajudar-vos a pensar em certos conceitos chave para
este mesmo tema. Num próximo post irei clarificar, alguns tipos de
responsabilidade social e acontecimentos práticos onde este se aplique.
Até
breve,
Margarida,
aluna de Relações Públicas
